17. mars 2020

Viktig information om Covid-19/Coronavirus

Vi vidtar åtgärder för att i största möjliga utsträckning mildra besväret för våra kunder och partner.

Viktig information om Covid-19/coronavirus.

Vi vidtar åtgärder för att i största möjliga utsträckning mildra besväret för våra kunder och partner.

Hydrema Group tar sitt ansvar för att minimera smittspridningen av Covid-19. 

Alla våra avdelningar har därför implementerat flera initiativ för att minska spridningen bland kunder och medarbetare.

De implementerade initiativen innebär att vi kan säkerställa fortsatt produktion, försäljning, service, reservdelsinstallation och lagerhantering. 

Som kund vill du fortsätta kunna beställa reservdelar och servicebesök och att försäljningen av maskiner ska fortsätta som tidigare.

Dock innebär dessa åtgärder vissa förändringar i våra verksamhetsprocesser.

Vi har vidtagit följande åtgärder för att minimera fysisk aktivitet:

  • Alla möten mellan anställda sker per telefon och/eller videosamtal.
  • Alla jobbrelaterade resor är för tillfället inställda.
  • Alla interna medarbetare utför sitt arbete i hemmet om det är möjligt.

Resor mellan våra avdelningar har begränsats till ett absolut minimum.

Vi har implementerat följande åtgärder för att kunna fortsätta bedriva verksamhet i våra reservdelslager och verkstäder:

  • Endast personer som arbetar i verkstaden har åtkomst till den.
  • Endast personer som arbetar i lagerlokalen har åtkomst till den.

Det innebär att leverantörer, kunder och partner inte har fysisk åtkomst till våra lagerlokaler och verkstäder. Vi kommer att sätta upp information om hur man kommer i kontakt med våra respektive medarbetare på dörrarna till verkstäderna och lagerlokalerna.

Vi har implementerat följande åtgärder för att kunna fortsätta vår(a) försäljning och servicebesök:

  • Vi rekommenderar att vår tekniker är den enda personen som befinner sig inuti och omkring maskinen vid service och reparation.
  • Vi rekommenderar att du, i största möjliga utsträckning, undviker att ha personlig kontakt med vår tekniker.
  • Alla icke nödvändiga fysiska säljbesök är inställda. Dessa sker i stället per telefon och e-post.

I fall där personlig kontakt med kunder och leverantörer är nödvändig rekommenderar vi att alla parter följer de 5 råden från hälsomyndigheterna om att skydda sig själva och andra:

1. Tvätta händerna ofta eller använda handsprit
2. Hosta eller nys i armvecket - inte i händerna
3. Undvik handskakningar, kindpussar och kramar - begränsa fysisk kontakt
4. Rengör ytor - hemma och på arbetsplatsen
5. Håll avstånd och uppmana andra att vara hänsynsfulla om du är äldre eller kroniskt sjuk

Kontakta din lokala servicecentral för mer information!

icon-pin Hitta oss
icon-request Begäran
icon-contact Kontakt
Begära
en återuppringning
icon-arrow-down

Har du en fråga om våra maskiner och tjänster? Eller skulle du vilja bli kontaktad av din lokala återförsäljare? Fyll i formuläret.

Huvudnummer +46 47 070 52 80

hydrema@hydrema.com Hjalmar Petris Väg 44
SE-352 46 Växjö

Forsäljningschef
Per Eriksson
+46 70 928 82 95
per@hydrema.com

Distrikschef - Syd 
Stefan Fasth
+46 70 59 88 906
sfa@hydrema.com

Distrikschef - Nord
Johan Braun
+46 70 32 75 488
jbr@hydrema.com

Distrikschef - Göteborg
Lars Wenneberg
+46 70 620 92 46
lwe@hydrema.com